KM Model เว็บบล็อก ไอที ไอทีน
&nb...
วันอังคารที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2555
Ipad ชิ้นแรก
ใช้งาน Ipad
ฉันเป็นคนหนึ่งที่ชื่นชอบ Iphone Ipod และ Ipad ฝันว่าในชีวิตนี้ฉันจะต้องเป็นเจ้าของมันให้ได้ เมื่อฉันได้เป็นเจ้าของ Ipad2 ครั้งแรก
(คุณพ่อสุดที่รักซื้อให้)
ตอนนั้นราคา เกือบๆ 20000 บาท ฉันรู้สึกตื่นเต้น แถมดีใจมากเมื่อได้รองเล่นครั้งแรก คิดว่าจะเล่นยากมากแต่กลับเล่นง่ายสุดๆ หรือเป็นเพราะฉันอ่านวิธีการฉันงาน
ศึกษาการใช้เป็นอย่างดี
จึงไม่เป็นเรื่องยากในการใช้งาน Ipad2
เครื่องแรกของฉัน
ช่วงนั้นฉันใช้ Ipad2 ในการเข้าอินเตอร์เน็ตบ่อยมาก
บวกกับตอนนั้นมหาวิทยาลัยยังไม่มีกำหนดแจกคอมพิวเตอร์น็ตบุ๊ค ...
ภาค 2 ครั้งแรกในชีวิต
ต่อ ครั้งแรกในชีวิต
วันหนึ่งฉันอยากเล่นคอมพิวเตอร์มาก แถวบ้านฉันมีร้านเกม ชั่วโมงละ 20 บาท ฉันเลยชวนเพื่อนฉันไปเล่นคอม
ซึ่งในตอนนั้นฉันเปิดเครื่องปิดเครื่องเป็น แต่อยากจะเล่นแชทบ้างอะไรบ้าง พิมพ์ตอนนั้นพิมพ์ไม่เป็นเลยจิ้มได้อย่างเดียว
แถมเวรกรรมที่ว่าจะพิมพ์ตัวด้านบนต้องกดตัวไหนน๊าส์ (เวรกรรมสุดๆ) พูดง่ายๆ ปุ่ม Shift ยังไม่รู้จักมักหน้ากัน ฉันก็นั่งงง
นั่งงมเข็มในมหาสมุทร กะจะเรียนรู้ด้วยตัวเอง
แต่ยังดีฉันเอาเพื่อนมาด้วย
กะว่าเพื่อนคงรู้คงช่วยฉันได้
แต่กลับมาเพื่อนยิ่งกว่าฉันอีก...
ครั้งแรกในชีวิต
ครั้งแรกในชีวิต
เมื่อสมัยเด็กๆฉันเริ่มใช้คอมพิวเตอร์ครั้งแรกเมื่อประมาณ
ป.5 (เป็นโรงเรียนของรัฐบาลต้องทำใจ) ครั้งแรกที่ได้จับคอมพิวเตอร์มือสั่น ใจ เต้นแรง ตื่นเต้นมาก (เวอร์ไปไหม) เริ่มแรกคุณครูผู้สอน
ก็สอนเปิดเครื่องปิดเครื่อง (พื้นฐานมาก)
ครูผู้สอนให้ฉันฝึกใช้เมาส์เป็นอันดับแรกโดยการใช้งานโปรแกรม Paint เป็นโปรแกรมแรก วาดรูปนู้นรูปนี้ ตอนนั้นฉันรู้สึกสนุกกับการวาดรู้มาก ก็ตอนนั้นฉันยังไม่กี่ขวบ ฉันร้องขอให้คุณพ่อซื้อคอมพิวเตอร์ให้ฉัน
ซึ่งสมัยนั้นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเครื่องนึงก็ราวๆ...
วันอาทิตย์ที่ 4 มีนาคม พ.ศ. 2555
Action Learning
Action Learning
คือ การเรียนรู้จากการได้ลงมือทำจริง ในงานจริงๆ
โดยผู้จัดต้องนำงานจริงที่ผู้เรียนรู้จะต้องได้ทำอยู่แล้วในงานประจำ
เข้ามาเป็นงานในห้องเรียนด้วย ดังนั้น การเรียนแบบนี้จึงไม่ใช่ครั้งเดียวจบ
แต่เป็นการเรียนแบบต่อเนื่อง
แล้ว Action Learning ดีอย่างไร-เป็นการให้ผู้เรียนได้ลงมือใช้ความรู้ที่ผ่านการเรียนรู้
มาใช้เลยโดยมีผู้สอนคอยเป็นพี่เลี้ยง และองค์กรก็ได้ผลจากการทำงานจริง
ไม่เหมือนกับเรียนจากกรณีศึกษา ซึ่งบางครั้ง ผู้เรียนอาจลงมือทำแบบเสียไม่ได้
ไม่กระตุ้นความสนใจ ทำให้ไม่ได้เรียนรู้อะไรนัก
ตัวอย่างการทำ Action...
วันอาทิตย์ที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555
External Consultant
External Consultant
เป็นบุคคลที่มาจากภายนอกองค์การ
ถูกคัดเลือกขึ้นเพื่อทำหน้าที่ในการคิด
วางระบบงานให้แหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์การแต่ละแห่งที่ไม่เหมือนกัน
เป็นกลุ่มคนที่จะต้องติดต่อกับผู้บริหารระดับสูงขององค์การ
เพื่อนำเสนอและสรุปผลการดำเนินงาน ลักษณะการจัดจ้างที่ปรึกษาภายนอกนั้นสามารถทำได้หลายลักษณะ เช่น
การจ้างเป็นโครงการโดยมีระยะเวลาและผลงานที่ต้องนำส่งมอบอย่างแน่นอน
หรือการจ้างแบบต่อเนื่องทำเป็นสัญญาปีต่อปี
ซึ่งจะต้องเข้ามาในองค์การอย่างน้อยเดือนละสองหรือสามครั้งขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างที่ปรึกษาภายนอกและองค์การ
ข้อดี External...
Computer Mediated Communication-CMC
การสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์
(Computer Mediated
Communication-CMC)
วอลเชอร์ (Walther 1992) ให้ความหมาย CMC เอาไว้กว้าง ๆ ว่าคือการประชุมโดยอาศัย
คอมพิวเตอร์ (computer
conferencing) และการใช้ไปรษณีย์อิเล็กโทรนิกส์
(electronic mail) ซึ่งเกิดขึ้นและดำเนินไปในเวลาเดียวกัน (Synchronous) หรือตารางเวลากัน (asynchronous) โดยที่ผู้ส่งสารใส่รหัส (encode) ลงไปในเนื้อหาสาระ (text messages) ซึ่งจะถูกถ่ายทอด (relayed) จากคอมพิวเตอร์
ของผู้ส่งสารไปสู่คอมพิวเตอร์ของผู้รับสาร
จากนิยามของ Walther จะเห็นได้ว่า...
Leverage of knowledge asset
Leverage of knowledge asset
Knowledge asset คือ ความรู้ที่สร้างขึ้นมาได้จาก SECI ( SECI คือกระบวนการสร้างความรู้ )
Knowledge asset แบ่งเป็น 4 แบบ
1. Experimental - ความรู้แบบ tacit ที่เกิดจากประสบการณ์ในการทำงาน และสายสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ลูกค้า
คู่ค้า ฯลฯ ได้แก่: ทักษะในการทำงานของแต่ละคน, ความรักในการทำงาน, passion
2. Conceptual - ความรู้แบบ explicit ที่แสดงออกผ่านภาพลักษณ์ สัญลักษณ์ และภาษา ได้แก่:
คอนเซปต์ผลิตภัณฑ์, ดีไซน์, แบรนด์
3. Routine - ความรู้แบบ tacit ที่วนๆ...
Knowledge Workers
Knowledge Workers
ทุนมนุษย์ นับเป็นทรัพยากรอันสำคัญยิ่งขององค์กรที่เพียบพร้อมไปด้วยทั้ง Tacit Knowledge ทักษะประสบการณ์ในการทำงาน และเจตคติที่มีต่อองค์กร
ในยุคปัจจุบันซึ่งเป็นยุคเศรษฐกิจฐานความรู้
โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความเปลี่ยนแปลงนั้นแผ่กระจายไปทั่วโลก ดังนั้นทุกองค์กรจึงพยายามที่จะแข่งขันเพื่อให้องค์กรอยู่รอด ก้าวหน้าและสง่างามกว่าองค์กรอื่น สิ่งที่จะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้นั้น ทุกคนในองค์กรต้องทำงานโดยอยู่บนพื้นฐานความรู้ (Knowledge...
Knowledge Sharing
Knowledge Sharing
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Knowledge Sharing) คือ
การที่กลุ่มคนที่มีความสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งร่วมกัน มารวมตัวกันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ด้วยความสมัครใจ เพื่อร่วมสร้างความเข้าใจหรือพัฒนาแนวปฏิบัติในเรื่องนั้นๆ
องค์ประกอบหลักที่สำคัญๆ ของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Knowledge Sharing) มีอยู่ด้วยกัน 3 องค์ประกอบ ได้แก่
1. คน (People) – ถือว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด
เพราะเป็นแหล่งศูนย์รวมของความรู้ที่สมควรนำออกมาแบ่งปันเป็นอย่างยิ่ง
โดยก็ควรจะเป็นคนที่มีความรู้จากการปฏิบัติจริง
และอยากจะมาแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้นั้น...
Mentoring
Mentoring ระบบพี่เลี้ยงในการจัดการความรู้
ระบบพี่เลี้ยงเป็นระบบที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่ากับพนักงานที่มีประสบการณ์น้อย
โดยพี่เลี้ยงหรือผู้ที่มีประสบการณ์สูงจะทำหน้าที่ในการคำปรึกษา แนะนำ ผู้สอนงาน
และสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพในการทำงานให้กับพนักงานที่อ่อนประสบการณ์
ระบบพี่เลี้ยงถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือของการจัดการความรู้ในแง่ของการถ่ายทอดความรู้ระหว่างผู้ที่ประสบการณ์มากกว่าและเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
เพื่อให้แน่ใจได้ว่า ความรู้ยังคงอยู่ในองค์กรตลอดเวลา
และเป็นการดักจับความรู้ก่อนที่จะสูญหายหรือออกไปเป็นผู้แข่งขัน...
